درباره ما

از وقتی از لومز استفاده می‌کنم، واقعا وقت تیم ما آزاد شده. دایرکت هوشمند و پاسخ خودکار به کامنت‌ها باعث شده هیچ پیامی از دست نره و حتی مشتری‌های قدیمی هم بیشتر با ما در ارتباط باشند. قبلش مجبور بودیم تک‌تک پیام‌ها رو جواب بدیم و زمان زیادی تلف می‌شد، اما الان همه چیز اتوماتیک و دقیق انجام می‌شه.

دایرکت هوشمند لومز به من کمک کرده تا تعامل با دانش‌آموزها و دنبال‌کننده‌ها رو خیلی راحت‌تر مدیریت کنم. حتی وقتی سر کلاس هستم یا مشغول ضبط ویدیو هستم، پیام‌ها با پاسخ مناسب جواب داده می‌شن. حس می‌کنم هیچ کامنت یا درخواست مهمی از دست نمی‌رود و این واقعا آرامش ذهنی به من داده

ابزارهای CRM و دایرکت هوشمند لومز فوق‌العاده کاربردی هستند. الان می‌تونیم همه مشتری‌ها و سرنخ‌ها رو بدون استرس مدیریت کنیم و حتی پیام‌ها و درخواست‌ها به‌صورت هوشمند دسته‌بندی می‌شن. قبل از این سیستم، خیلی از فرصت‌ها از دست می‌رفت، اما الان می‌تونیم روی رشد و توسعه کسب‌وکارمون تمرکز کنیم.

ویترین داخل دایرکت خیلی جذابه و باعث شده مشتری‌ها راحت‌تر خرید کنن. قبلش مشتری‌ها مجبور بودن برای دیدن محصولات کلی وقت صرف کنن، اما الان همه چیز در یک پنل مرتب و قابل دسترس هست. علاوه بر این، امکان تعریف دکمه‌های خرید و ارسال لینک مستقیم باعث شده فروش ما قابل توجه افزایش پیدا کنه.

با استفاده از دایرکت هوشمند لومز تعامل با فالوورها واقعا افزایش پیدا کرده. قبل از این ابزار، مجبور بودم تک‌تک پیام‌ها و سوال‌ها رو جواب بدم که بسیار زمان‌بر بود. الان پیام‌ها به سرعت و با پاسخ دقیق ارسال می‌شن و حتی می‌تونم کمپین‌های تبلیغاتی کوچک رو داخل دایرکت اجرا کنم. حس می‌کنم با این ابزار واقعا حرفه‌ای‌تر عمل می‌کنم.

پشتیبانی لومز همیشه سریع و حرفه‌ای جواب می‌ده و هیچ وقت حس نکردم تنها باشم. ابزارهای دایرکت هوشمند و چت‌بات باعث شده تعامل با مشتری‌ها راحت‌تر و هوشمندانه‌تر بشه. حتی می‌تونم پیام‌ها رو زمان‌بندی کنم و مطمئن باشم که همه دریافت‌کنندگان، درست و به موقع پاسخ مناسب رو می‌گیرن